Política de Privacidade

1. Introdução

A Araucária Consultoria Empresarial Ltda. ("Araucária", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ e com sede na Rua XV de Novembro, 864, Centro, Curitiba — PR, CEP 80060-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia mensagens:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem e informações sobre o seu negócio compartilhadas no campo de texto

Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita.

3. Base Legal para o Tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando solicitado
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para condução de projetos de consultoria contratados
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para responder a solicitações de informações recebidas pelo formulário de contato
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e contábeis

4. Como Utilizamos os Seus Dados

• Responder às suas solicitações de informação e propostas
• Conduzir projetos de consultoria contratados
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (somente com consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta:

• Dados de contato de leads: até 24 meses após o último contato
• Dados de clientes com contrato: pelo prazo do projeto mais 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de cookies analíticos: conforme configuração do provedor (até 26 meses)

Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Ferramentas de análise de navegação (Google Analytics) — dados anonimizados e agregados
• Prestadores de serviço tecnológico que operam sob acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através da nossa Política de Cookies.

8. Medidas de Segurança

• Comunicações criptografadas via protocolo HTTPS
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados
• Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviço
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Peticionar perante a ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma que visitar.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. O uso continuado do site após a publicação das alterações indica aceitação dos novos termos.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua XV de Novembro, 864, Centro, Curitiba — PR, CEP 80060-000